Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×

Выберите Ваш город

Самые популярные:

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Курск
  • Казань
    Н
  • Нижний Новгород
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Челябинске

Время работы:

Call-центр:
Ежедневно: 08:00 - 21:00
Адрес центрального офиса: Россия, Челябинск, Доватора 35
 
Тел: +7 (351) 277-93-81
Почта: info@gorenjeremservice.ru

Контакты сервисного центра Gorenje в Челябинске

Жизнь современных людей, к сожалению, невозможно представить без техники, которой оборудована квартира, помогающей поддерживать её на комфортном уровне. Будь то холодильник - для сохранения свежести продуктов или стиральная машина - поддерживающая чистоту и опрятный вид одежды. Бытовая техника крайне важна для вашей повседневной жизни. Когда какой - то из видов техники неожиданно выходит из строя — вы безусловно хотите, чтобы это было исправлено максимально быстро, а главное - по разумной цене.

В азиатской части Южного Урала, на склоне Уральских гор, имеется филиал сервисного центра Gorenje. В Челябинске сервис работает уже более двенадцати лет и на настоящий момент имеет несколько тысяч благодарных клиентов.

 Вот несколько вещей, которые выделяют наш сервис на фоне своих конкурентов:

  • сертифицированный сервис имеет все необходимые лицензии для данной работы, а специалисты обладают большим оптом и все необходимые сертификаты. Мы организовываем регулярное обучение для того, чтобы повысить квалификацию инженеров и их профессиональные знания.
  • гибкий график работы без перерывов и выходных позволяет выполнять срочные заказы в удобное клиентам время — с раннего утра и до позднего вечера.
  • наличие возможности экстренных услуг. Экспресс — ремонт может понадобиться крайне неожиданно. В случае, если у вас имеется необходимость в устранении каких - либо поломок, требующих неотложного ремонта — мастер сможет приступить к выполнению работ практически сразу после обращения.
  • проведение тщательной бесплатной диагностики, которая быстро и высокоэффективно показывает степень поломки и наличие неисправных деталей. С клиентом согласовывается стоимость и срок их устранения.
  • выезд мастера на дом распределяется на платную и бесплатную зоны выезда. Операторы назовут примерно двухчасовой интервал, в течение которого можно ожидать прибытия технического инженера.
  • использование сертифицированных запасных деталей позволяет качественное и долговечное время работы. Важно использовать исключительно оригинальные части, закупаемые напрямую у официального поставщика.
  • предоставление официальной гарантии на свои услуги, продолжительностью до двенадцати месяцев.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Gorenje доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Gorenje