Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×

Выберите Ваш город

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Красноярск
    М
  • Москва
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Санкт-Петербурге

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб - Вс: 11:00 - 18:00
   
 
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 20:00
Сб - Вс: 09:00 - 18:00
   

Техника Gorenje может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Санкт-Петербург, Владимирский проспект 17, корпус 1, 4 этаж, офис 423

Вход под арку со стороны Владимирского проспекта. Пройдя под арку пройдите прямо примерно 20 метров и поверните направо к крыльцу, 1-й корпус, вход в бизнес-центр. Поднявшись на лифте на 4-й этаж идите налево до офиса 423.

Тел: +7 (812) 448-61-97

Почта: info@gorenjeremservice.ru

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (812) 448-61-97

Зона курьерского обслуживания (с 9 до 22 часов)

Сотрудники сервисного центра Gorenje предоставляет услуги по ремонту разнообразной техники от одноименного бренда для жителей города Санкт-Петербург. Актуальную информацию о местоположении пункта приема-выдачи и контактных телефонах можно найти на нашем официальном сайте.

В максимально кратчайшие сроки мы справимся с поломками любой сложности. Этому способствует наличие только современного оборудования для проведения диагностики и ремонта, а так же оригинальных запасных деталей.

Запчасти хранятся на собственном большом складе и отличаются исключительно сертифицированным качеством. Важно использовать их только у официального производителя для того, чтобы продлить жизнь Вашей отремонтированной техники.

Диагностика проводится на современном оборудовании и используются аппаратные и программные методики. Они дают возможность оценить степень поломки, а так же какие детали требуется заменить. С клиентом обязательно согласовывается стоимость услуг, а так же сроки устранения поломок. За данную услугу дополнительная плата с клиентов не взимается.

Наши специалисты являются экспертами в ремонте всей бытовой техники от бренда Горение — холодильники, стиральные машины, пылесосы, водонагреватели, соковыжималки, мультиварки, кофемашины и многие другие.

Квалифицированные специалисты сервисного центра Gorenje обеспечивают превосходное обслуживание и по необходимости могут выехать прямо к Вам на дом, для выполнения ремонтных работ на месте. Специалисты выезжают к клиенту по заявке практически сразу, и через пару часов неисправная техника будет радовать Вас вновь, как новая.

Мы стараемся удовлетворить каждого клиента, мы предложим вам стопроцентную гарантию на наш сервис. Она распространяется на замененные запчасти, на работу технических специалистов и на работу техники в целом.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Gorenje доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Gorenje