Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 20:00
×

Выберите Ваш город

По алфавиту:

    В
  • Воронеж
  • Волгоград
    Е
  • Екатеринбург
    К
  • Краснодар
  • Красноярск
    М
  • Москва
    Н
  • Нижний Новгород
  • Новосибирск
    П
  • Пермь
    Р
  • Ростов-на-Дону
    С
  • Самара
  • Санкт-Петербург
    Т
  • Тюмень
    Ч
  • Челябинск

Контакты в Казани

Время работы:

Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб: 11:00 - 18:00
Вс: Выходной
 
Call-центр:
Пн - Пт: 09:00 - 23:00
Сб: 09:00 - 18:00
Вс: Выходной

Техника Gorenje может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Казань, Спартаковская улица, 2к2

Тел: +7 (843) 207-16-90

Почта: info@gorenjeremservice.ru

Сервисный центр Gorenje занимающийся проведением диагностики, ремонта и профилактического обслуживания разнообразной мелкой и крупной бытовой техники, была основана более двенадцати лет назад. Помимо нашего головного офиса дополнительно постоянно открываются новые филиалы. На настоящий момент филиалы успешно работают уже в четырнадцати городах по стране для того, чтобы продолжить непрерывное развитие компании.

В городе Казань филиал работает успешно с раннего утра и до позднего вечера, без перерывов на обед. Местоположение пункта приема — выдачи и номер телефона call – центра можно найти в разделе «контакты» на нашем сайте.

В диком темпе жизни крайне сложно выделить даже пару часов на дорогу до сервисного центра и обратно. Для дополнительного удобства наших клиентов существует уникальная возможность предоставить услуги по доставке техники в сервисный центр и обратно, при помощи специалистов курьерской службы. Так же для крупногабаритной техники можно вызвать мастера прямо на дом, для выполнения качественных ремонтных работ на месте.

Безусловно важно использовать только сертифицированные запасные детали наилучшего качества от производителя. Официальный производитель поставляет их оптовым способом и на настоящий момент на нашем складе их имеется более десяти тысяч запчастей для самых разнообразных моделей. Важно отметить, что они имеются как для самых популярных, так и для менее востребованных и редких моделей техники.

Сервисный центр Gorenje не перестает искать новые, удобные и надежные технологии, которые могут соответствовать тенденциям и потребностям клиентов. Опираясь на мощную поддержку современного оборудования, хорошо обученный персонал с исключительными техническими знаниями, компания гарантирует высокое качество продукции, конкурентоспособную цену и неоспоримо хороший сервис для каждой семьи.

Часто задаваемые вопросы

Через какое время может быть мастер?

Вы можете сами назначить удобное время для ремонта, либо оформить мгновенную заявку на выезд специалиста, тогда мастер прибудет на указанный адрес в течение одного часа. Мы работаем без выходных, с 9:00 до 21:00.

Как узнать сколько будет стоит ремонт?

В случае если причина поломки вам известна, цены можно посмотреть в соответствующем разделе нашего сайта. Стоимость необходимых для замены комплектующих можно уточнить у диспетчера.

Если самостоятельно выявить поврежденный узел техники не удалось, цену ремонта определит мастер по результатам диагностики.

Сколько стоит диагностика?

Для всех наших клиентов диагностика бесплатна!

Будут ли у мастера детали для моей техники?

Мы располагаем собственным складом с комплектующими деталями, поэтому собираясь на выезд мастер берет комплект запчастей конкретно для вашей модели техники.

Есть ли у вас скидки или акции?

Для наших постоянных клиентов действует гибкая система скидок на все виды услуг.

Работаете ли вы в Московской области?

Выезд мастера в ближнее Подмосковье осуществляется бесплатно, в отдаленные районы области за фиксированную плату. Уточнить информацию можно здесь или у диспетчеров сервисного центра.

Почему более 1000 владельцев устройств Gorenje доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Gorenje